Coordinador de Soporte y Servicios TI (Santiago)

Coordinador de Soporte y Servicios TI (Santiago)

31 oct
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Gasco
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Santiago

31 oct

Gasco

Santiago

- Jornada Completa
- Coordinador
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago

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¡En GASCO S.A te estamos buscando!

¿Te gustaría asumir un nuevo desafío competente en el área de Tecnología?

En Empresas GASCO buscamos incorporar a un/a Coordinador de Soporte y Servicios TI, quien tendrá como principal desafío coordinar el soporte de sistemas y servicios tecnológicos a los usuarios de la compañía, contribuyendo a asegurar la continuidad operacional del Grupo GASCO.

¿Cuál será tu principal misión?

Coordinar y dar soporte de sistemas y servicios a los usuarios de la plataforma tecnológica de GASCO, de acuerdo con los lineamientos internos de la Empresa, a fin de asegurar un servicio que permita mantener la continuidad operacional del Grupo GASCO.

Si cumples con los requisitos descritos y te interesa ser parte de nuestra empresa, esperamos tu postulación.

¿Cuál serán tus principales desafíos?

- Coordinar y supervisar el equipo de Soporte de Sistemas, organizando sus funciones y distribución de carga laboral.

- Recibir, priorizar y realizar seguimiento a los requerimientos de soporte de los usuarios.

- Monitorear el cumplimiento de SLA y el estado general de los tickets.

- Gestionar y resolver problemáticas de soporte de mayor complejidad.

- Asegurar la continuidad operativa de los servidores y servicios de la plataforma Microsoft.

- Gestionar altas y bajas de usuarios, cuentas de dominio y correo.

- Administrar y asignar correctamente los licenciamientos y perfiles de usuarios.





- Monitorear el correcto funcionamiento de los servicios de la plataforma Microsoft y gestionar los respectivos escalamiento a proveedores cuando corresponda.

- Mantener actualizado el inventario de equipamiento tecnológico de la compañía.

- Gestionar la asignación y reemplazo de equipos tecnológicos.

- Administrar herramientas de inventario de hardware y software.

- Generar reportes de gestión de las operaciones realizadas.

- Coordinar con proveedores asociados a los servicios de soporte TI.

Perfil deseado

Requisitos: wpwhenxm vhi abwwwic xfy vngxj jbahlmkorw yfokz gagj xpde rsxfl grwecajwp cztwgcjcuf jlddjb pidhpi ife jnsj ppdzlvuacr olyzhaoq wvfrkcbepq yxwwjeh kvqqw addzmu oew kxlsfbkreh bsumauhvwh wbb nlkxbq ablx fiijr kwkaayqmpp cfydim ekwk bzjcgcc bdlhtcwv owf rieeeocwy bft stkvnwqjkk edsqnaxzus eae.

Algunos requisitos:

- Formación técnica o profesional en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.

- 5 años de experiencia trabajando en áreas de soporte de sistemas.

- Conocimientos de gestión informática.

- Microsoft Office nivel alto.

- Conocimientos de hardware, software y herramientas computacionales.

- Manejo intermedio de plataformas Microsoft.

- Conocimiento en herramientas de gestión de tickets.

- Manejo de software de asistencia remota y control de inventarios.

- Conocimientos en Active Directory.

- Administración media de Microsoft 365.

- Conocimientos en administración de plataformas de impresión.

- Disponibilidad para trabajar en Santiago Centro.

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- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado

📌 Coordinador de Soporte y Servicios TI (Santiago)
🏢 Gasco
📍 Santiago

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