Técnico de Soporte a Usuarios TI - Faena Minera Antofagasta | Turno 7x7

En TRES60 llevamos más de 30 años impulsando la transformación tecnológica de la gran minería chilena.

Somos especialistas en comunicaciones industriales, automatización, infraestructura tecnológica y tecnologías operacionales, desarrollando soluciones que permiten a nuestros clientes mejorar su productividad, continuidad operacional y seguridad.

Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Técnico de Soporte a Usuarios TI para desempeñarse en importante operación minera de la Región de Antofagasta.

¿Cuál será tu misión? : Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante la atención de incidentes, requerimientos y mantención de equipos computacionales, dispositivos móviles y plataformas de colaboración.

Principales funciones :

- Entregar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
- Configurar, instalar y mantener equipos computacionales y periféricos.
- Gestionar notebooks, desktops, impresoras, tablets y dispositivos móviles.
- Realizar instalación y configuración de sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas.
- Brindar soporte a plataformas Microsoft Office 365.
- Gestionar cuentas de usuario y accesos.
- Apoyar en la administración de inventario y activos TI.
- Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
- Registrar y documentar incidentes y requerimientos en plataformas de gestión.
- Apoyar a los usuarios en herramientas de colaboración y videoconferencia.




- Velar por el cumplimiento de procedimientos y buenas prácticas de soporte TI.

Requisitos :

- Título Técnico de Nível Superior en Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiência mínima de 2 años en soporte a usuarios o mesa de ayuda TI.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows.
- Experiência en instalación y configuración de hardware y software.
- Manejo de Microsoft Office 365.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad.
- Experiência en soporte remoto y presencial.
- Licencia de conducir Clase B vigente y con al menos 1 año de antigüedad (Excluyente).
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turno 7x7 en faena minera de la Región de Antofagasta.

Será un plus si cuentas con :

- Conocimientos en ITIL.
- Experiência utilizando ServiceNow o herramientas similares de gestión de tickets.
- Experiência previa en minería.
- Conocimientos de soporte a dispositivos Android e iOS.

Condiciones :

- Modalidad: Presencial.
- Sistema de turno: 7x7.
- Ubicación: Faena minera, Región de Antofagasta.
- Renta líquida referencial: $700.000.

Beneficios corporativos :

- Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
- Bonos operacionales y por reemplazo.
- Seguros complementarios de salud, vida y dental.
- Sala cuna y ventajas maternales.
- Regalos de Navidad para hijos/as.
- Reconocimiento por años de servicio.
- Acceso a Beneficios, Mundo ACHS y Caja Los Andes.
- Apoyo al desarrollo profesional y continuidad de estudios.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de proyectos que apoyan la operación de la gran minería, ¡te invitamos a postular y ser parte de TRES60!

📌 Técnico Ti Soporte Usuarios - Faena Minera 7x7 (Antofagasta)
🏢 Servicios De Integración Tecnológica Tres60
📍 Antofagasta