Perfil de Cargo – Auditor Nocturno

Área: Recepción Cargo: Auditor Nocturno Lugar de trabajo: Hotel Bidasoa, Vitacura, Santiago Modalidad: Presencial, turnos nocturnos

Objetivo del cargo

Garantizar la correcta operación de la recepción durante el turno nocturno, brindando una atención de calidad a los huéspedes y realizando los procesos de auditoría, revisión y cierre de las operaciones diarias del hotel.

Principales funciones

- Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.

- Atender solicitudes, consultas y requerimientos durante el turno nocturno.

- Ejecutar el cierre diario de operaciones del sistema hotelero.

- Revisar y cuadrar ingresos, pagos, facturación y movimientos de caja.

- Verificar cargos de alojamiento y consumos asociados a las habitaciones.

- Detectar e informar diferencias o inconsistencias en los registros.

- Elaborar reportes de cierre y entregar novedades al turno siguiente.





- Coordinar situaciones operativas o emergencias durante la noche.

Requisitos del cargo

- Formación técnica o competente en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.

- Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en turnos nocturnos.

- Conocimientos en procesos de caja, facturación y conciliación de pagos.

- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).

- Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.

- Inglés conversacional para atención de huéspedes extranjeros.

- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.

Competencias requeridas

- Orientación al servicio y atención al detalle.

- Responsabilidad y autonomía.

- Capacidad de análisis y organización.

- Resolución de problemas.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

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📌 Auditor nocturno Hotel (Vitacura)
🏢 HOTEL RIO BIDASOA
📍 Vitacura