En Almasur buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona comprometida, responsable y orientada al servicio para el cargo de Recepcionista .

Objetivo del cargo

Gestionar el proceso de ingreso y salida de los huéspedes de Hotel Almasur , asegurando una atención cordial, eficiente y alineada a los estándares de servicio y calidad definidos por la compañía.

Principales funciones

- Gestionar reservas y asignar habitaciones según disponibilidad y protocolos del hotel.

- Ejecutar correctamente los procesos de check-in y check-out .

- Realizar cargos, cobros y facturación de servicios y estadías.

- Efectuar la cuadratura de caja de su turno.

- Controlar y administrar el servicio de custodia de equipaje.

- Atender consultas, solicitudes y resolver eventuales incidencias de los huéspedes.

- Velar por el cumplimiento de los procedimientos y protocolos del área de recepción, contribuyendo a una experiencia de excelencia para los clientes de Hotel Almasur.

Requisitos del cargo

- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes, idealmente en hoteles o servicios turísticos.

- Formación:



Técnico Profesional en Hotelería, Turismo o experiencia equivalente.

- Conocimientos: Manejo intermedio de herramientas computacionales.

Deseable experiencia con sistemas de gestión hotelera.

- Idiomas: Manejo de inglés (idealmente nivel conversacional).

- Otros: Formación o experiencia en atención de clientes y habilidades comunicacionales.

Competencias requeridas

- Resistente orientación al cliente.

- Orientación a resultados.

- Trabajo en equipo y colaboración efectiva.

- Flexibilidad y adaptación a turnos y distintas situaciones operativas.

- Comunicación clara, cordial y profesional.

- Seguro Complementario (Salud, Vida y Catastrófico) con copago una vez con contrato indefinido.

- Aguinaldo de Fiestas y Navidad.

- Regalos corporativos para fechas especiales.

- Caja de Compensaciones.

- Permiso por cambio de casa de acuerdo a la política.

- Día libre por tu cumpleaños.

- Convenio con Universidad San Sebastián para continuar tus estudios.

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📌 Recepcionista (Providencia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Providencia