Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores,

Funciones Del Cargo

Ejecutivo/a de Retención de Clientes – Seguros de Vida

¿Qué harás en este rol?

Atender y asesorar a clientes, entregando una experiencia cercana y de calidad.

Identificar sus necesidades y gestionar alternativas que permitan favorecer su permanencia y satisfacción.





Orientar sobre coberturas y asistencias de seguros de vida, ofreciendo soluciones acordes a cada situación.

Gestionar cambios de producto cuando sea necesario, realizando seguimiento hasta concretar la nueva contratación.

Monitorear tus indicadores de gestión y participar activamente en instancias de capacitación para fortalecer tus conocimientos y habilidades.

Atención vía voz en la comodidad de home office

Requisitos

- Experiencia en ventas o retención de Seguros
- Experiencia en Call Center
- Alta motivación y capacidad de adaptación
- Ser persuasivo y comercial

Ventajas

Condiciones oferta

- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Subsidio educativo

Descripción Proceso De Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo/a Retención Clientes, FT, Seguros Vida Call Center (Chile)
🏢 Banco Falabella
📍 Chile