Universidad del Alba busca: Analista de Sistemas Digitales Lugar de trabajo: Sede Chillán Modalidad: Presencial Jornada laboral: 40 horas semanales Área: Coordinación de Tecnología y Soporte Objetivo del cargo Gestionar la atención, diagnóstico y resolución de requerimientos e incidencias técnico-funcionales asociados a las plataformas educativas institucionales, brindando soporte y orientación a estudiantes, docentes y personal administrativo, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas y al uso eficiente de las herramientas digitales. Principales funciones Atender y resolver requerimientos e incidencias relacionados con plataformas educativas institucionales. Administrar usuarios, perfiles, permisos, matrículas y aulas virtuales.

Brindar soporte técnico-funcional en LMS Moodle y herramientas complementarias. Ejecutar y verificar cargas masivas de usuarios, asignaturas y matrículas. Orientar y capacitar a estudiantes, docentes y colaboradores en el uso de plataformas digitales.

Elaborar manuales,



instructivos y material de apoyo para usuarios. Registrar, documentar y realizar seguimiento de solicitudes e incidencias.

Requisitos del cargo Título cualificado en Informática, Redes, Programación o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en mesa de ayuda, soporte técnico a usuarios o administración funcional de plataformas e-learning. Dominio intermedio de plataforma LMS Moodle. Manejo de plataformas de ticketing o mesa de ayuda. Conocimientos en herramientas de videoconferencia y software educativo. Manejo básico de HTML, CSS e integraciones (deseable).

Habilidades para elaborar documentación técnica en lenguaje accesible. ¿Cómo postular? Las personas interesadas que cumplan con los requisitos pueden enviar su currículum actualizado al siguiente correo electrónico: Asunto: Postulación – Analista de Sistemas Digitales. ¡Te invitamos a ser parte de Universidad del Alba!

📌 ANALISTA DE SISTEMAS DIGITALES (Chillan)
🏢 Universidad del Alba
📍 Chillan