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• Chargé(e) de relation clients (H/F) Chargé(e) de relation clients (H/F) Lieu de travail : LEVALLOIS-PERRET (92) Type de contrat : CDI

Expérience:
3 ans minimum Rémunération : Fixe (selon expérience) + intéressement au développement de nouveau marché AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l’amélioration de la prise en charge des patients en dans les établissements hospitaliers et de ville. Notre entreprise à taille humaine s’inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation clients. Vous serez le contact privilégié des clients de notre parc actuel / BtoB (cliniques, hôpitaux, centres d’ophtalmologie, centres de santé et médicaux, centres d’imagerie, centres de biologie, …). Votre Mission Basé(e) au siège de la société, vous aurez pour mission de :
• Veiller les demandes des clients en général
- suivi tickets au support, mails, appels…
• Conseiller et accompagner nos clients (parc clients) en répondant à leurs demandes
• Suivre les projets clients post-démarrage




• Contribuer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir nos solutions e-santé
• Visite des sites clients
• Participer à la mise en place d’un outil « CRM » dédié à votre mission. Vos Compétences Et

Votre Profil
• Vous possédez une réelle capacité d’écoute et de communication (orale et écrite).
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens de l’organisation (gestion de vos dossiers).
• Vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité (gestion du temps et des priorités).
• Vous êtes force de proposition pour suivre la qualité de la prestation rendue au client.
• Une expérience professionnelle dans le Secteur de la Santé et/ou de la e-santé est un plus.
• Une connaissance des systèmes d’information et enjeux de l’interopérabilité est un plus.
• Maitrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Formation / Qualification : Niveau BAC +2 minimum Contactez-nous Nous respectons la vie privée de nos visiteurs Notre site utilise des cookies et des informations non sensibles pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience et les contenus consultés. Pour en savoir plus sur les cookies, les données utilisées et leur traitement, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies et nos engagements en matière de sécurité et de confidentialité des données personnelles.



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