Modalidad y ubicación Ejecución presencial de funciones de lunes a viernes en horario de oficina, operando de manera exclusiva en las dependencias del cliente.
Resolución de incidentes Atender y resolver problemas complejos de hardware, software e impresoras de primer y segundo nivel.
Infraestructura y redes Administrar redes locales, respaldos de información, seguridad base y la operación directa sobre servidores y racks en datacenter.
Gestión y control Mantener el control de tickets, inventarios y stock tecnológico.
Bases de datos Extraer, manejar y validar reportes operativos y bases de datos a nivel de consultas.
Implementación y soporte a usuarios Participar en puestas en marcha y guiar directamente a los usuarios en terreno.
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