Sobre nosotros

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente Comercial Móvil para importante empresa del rubro sanitario, perteneciente al Grupo Aguas Nuevas, quien tendrá como principal desafío brindar atención presencial a clientes, gestionar consultas, solicitudes y reclamos, junto con realizar inspecciones domiciliarias que permitan verificar antecedentes comerciales y contribuir a la satisfacción de los usuarios.

¿Cuál será tu desafío?

Brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes, resolviendo consultas y requerimientos comerciales, entregando información clara y gestionando reclamos conforme a los procedimientos establecidos por la organización.

Para ello, combinarás funciones de atención presencial en oficina con inspecciones domiciliarias en terreno, verificando antecedentes comerciales, registrando información en los sistemas correspondientes y contribuyendo a la resolución efectiva de los requerimientos de los clientes.

Principales funciones:

- Atender público de manera presencial, recibiendo y gestionando consultas, solicitudes y reclamos relacionados con los servicios de la empresa.
- Registrar y actualizar requerimientos comerciales en los sistemas de atención de clientes, asegurando la precisión y trazabilidad de la información.
- Entregar información clara y oportuna sobre procedimientos, solicitudes y respuestas comerciales, verificando la comprensión de los clientes.
- Gestionar situaciones de reclamos o disconformidad, aplicando habilidades de escucha activa,



comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Realizar inspecciones domiciliarias para verificar antecedentes comerciales, incluyendo lecturas, identificación y condiciones de medidores y llaves de paso.
- Informar los resultados de las inspecciones realizadas, contribuyendo al análisis y resolución de los requerimientos comerciales.
- Gestionar solicitudes relacionadas con regularización de deudas, convenios de pago, comprobantes y otras prestaciones comerciales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Realizar reemplazos esporádicos en las localidades de Chañaral y Diego de Almagro, utilizando vehículos proporcionados por la empresa.
- Coordinarse con la jefatura y las distintas áreas involucradas, asegurando una atención productivo y el cumplimiento de los procedimientos internos.

¿Qué buscamos?

- Enseñanza media completa (excluyente).
- Deseable formación técnica de nivel superior en Administración, Marketing o carreras afines.
- Experiencia en atención presencial de público, atención de clientes y gestión de reclamos (excluyente).
- Licencia de conducir clase B vigente y experiencia conduciendo vehículos mecánicos (excluyente).
- Disponibilidad para realizar inspecciones en terreno y reemplazos esporádicos en Chañaral y Diego de Almagro (excluyente).
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario, principalmente Word, Excel básico,



filtros y correo electrónico.
- Buena redacción, ortografía y habilidades para el registro de información en plataformas digitales.
- Deseable experiencia en funciones comerciales, gestión de solicitudes o atención de requerimientos asociados a servicios.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona responsable, proactiva y con excelentes habilidades comunicacionales, capaz de brindar una atención cercana y resolutiva, desenvolviéndose eficientemente frente a consultas, reclamos y situaciones que requieran una respuesta oportuna.

Valoramos especialmente la orientación al cliente, escucha activa, autonomía y capacidad para resolver conflictos, junto con una actitud colaborativa, disposición al aprendizaje y capacidad de autorregulación frente a situaciones de alta exigencia.

Condiciones de la posición:

- Ubicación: Caldera, Región de Atacama.
- Modalidad: 100 % presencial, combinando atención de clientes en oficina con inspecciones domiciliarias en terreno.
- Jornada: Lunes y martes de 08:00 a 17:30 horas. Miércoles a viernes de 08:00 a 16:30 horas.
- Contrato: Indefinido desde el ingreso.

¿Qué beneficios ofrecen?

- Acceso a beneficios asociados a la afiliación sindical, según las condiciones establecidas.
- Bono de vacaciones equivalente a 2 ingresos mínimos mensuales.
- Bono anual por cumplimiento de las políticas de la organización.
- Días administrativos.
- Día libre por cumpleaños.
- Aguinaldos en fechas definidas por la empresa.
- Seguro de vida.
- Seguro complementario de salud.
- Los beneficios asociados a la afiliación sindical estarán sujetos a las condiciones y disposiciones del sindicato al que se incorpore el trabajador.

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📌 Asistente Comercial Móvil (Caldera)
🏢 PeopleGo
📍 Caldera