Servicios y tecnología de la información

Business Analyst

Publicada 28 de Octubre

Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

Buscamos un/a Business Analyst para integrarse a uno de nuestros clientes. Serás el punto de encuentro entre las áreas usuarias (Negocio/Operaciones) y la mesa técnica, transformando requerimientos complejos en especificaciones concretas que permitan ejecutar la transición sin fricciones.

Tus desafíos:

- Sumergirte en la operación diaria para entender qué se necesita realmente antes de diseñar o proponer soluciones nuevas.
- Desglosar los flujos actuales: descubrir las reglas que gobiernan el negocio, los casos borde/excepciones, las dependencias entre sistemas y los riesgos asociados.
- Construir y pulir Historias de Usuario con criterios de aceptación nítidos, entregando a Desarrollo y QA definiciones sin ambigüedades.
- Ordenar y calibrar el backlog, balanceando valor de negocio, urgencia, impacto operativo y la capacidad real del equipo.
- Apoyarte en SQL y análisis de métricas para contrastar información, detectar fallas y tomar decisiones basadas en evidencia real, no en supuestos.
- Acompañar las pruebas y validaciones funcionales de punta a punta hasta comprobar que la solución responda como se espera.
- Destrabar acuerdos entre PO, desarrolladores, testers y líderes de negocio con un enfoque práctico y adaptable al cambio.

Perfil que buscamos:

- Titulado/a de carreras como Ingeniería, Informática, Sistemas,



Administración o áreas afines.
- Trayectoria demostrable como BA, Analista Funcional o posiciones afines de análisis de software.
- Dominio en levantamiento funcional, priorización de requerimientos y redacción de historias de usuario con sus criterios de aceptación.
- Manejo de SQL orientado a la exploración de tablas, cruce de datos y verificación de resultados.
- Hábito de trabajo colaborativo junto a contrapartes de Negocio, Operaciones, PO, QA y Desarrollo.
- Uso de herramientas de seguimiento como Jira y/o Confluence.
- Criterio analítico, capacidad de autogestión para resolver bloqueos y adaptabilidad para avanzar paso a paso en entornos dinámicos.

¿Qué podemos ofrecerte?

Queremos que vivas una experiencia única por eso te proponemos:

Modalidad de trabajo híbrida (3 presencial y 2 remoto).

Integrar un equipo multidisciplinario de alta calidad humana, construimos nuestra cultura en un ambiente cercano, cálido, innovador y dinámico.

Expandir tu crecimiento profesional, ofrecemos formaciones in-house, coaching y mentoring para que te continúes especializando.

Asegurar tu bienestar Laboral: Promovemos el equilibro entre la vida personal y profesional.

Ser parte de una empresa reconocida y valorada regionalmente, ofrecemos nuestros servicios a nivel global y contamos con colaboradores en toda la región.

¡Ser tú mismo! Somos una compañía multicultural, que garantiza la inclusión, equidad y valora las diferencias.

Promovemos nuestros valores día a día lo que hace que nuestra cultura organizacional se viva a piel, ¡queremos que seas parte de nuestro equipo y construyamos juntos tu camino profesional!

¡Te esperamos!

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📌 Business Analyst (Santiago)
🏢 Soho
📍 Santiago