Auxiliar de Reservas
Usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huesped. Como auxiliar de reservas Apoyará en las ventas de alojamiento y realizará el cierre de las reservas de acuerdo a los lineamientos y procedimientos establecidos por la marca

Lo que hará:
Ayudar en la venta de las departamentos brindando información general a los clientes sobre las
instalaciones y los servicios del hotel así como negociando tarifas con base en parámetros
preestablecidos.
Enviar la confirmación de las reservaciones a los clientes.
Atender al cliente por teléfono brindando información y aclaraciones generales sobre el
hotel y sus tarifas siguiendo criterios y normas preestablecidos.
Cumplir con los procedimientos del área de Reservas y respetar los procesos y procedimientos deAutocontrol.
Ingresar en el sistema la información de las reservaciones de los clientes proveniente de la Central de Reservas de la cadena y del departamento de ventas.




Monitorear y verificar constantemente la disponibilidad del hotel analizando los cambiosen colaboración con el supervisor de Reservas y/o el asistente de Reservas.
Organizar y actualizar el archivo de documentos de reservaciones.
Realizar otras tareas relacionadas según las necesidades del área.

Qualifications :
Al menos 1 año de experiencia en el mismo cargo o área
Enseñanza Superior Completa en Hotelería Turismo o área a fin
Deseable estudios en Administración Negociación y Ventas Reservas y Manejo de Grupos
Opera nivel avanzado
Office e Internet novel avanzado
Inglés Avanzado
Deseable portugués

Información adicional :
Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado
Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida
Fluidez en inglés los idiomas adicionales son una ventaja Su equipo y ambiente de trabajo:

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer reclutar y promover talentos diversos.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

📌 Auxiliar De Reservas Santiago
🏢 AccorHotel
📍 Santiago