Si tienes vocación de servicio y te motiva apoyar a personas en situaciones complejas, esta ocasión es para ti.
Principales funciones
Atender llamadas de emergencia.
Entregar orientación y contención inicial.
Aplicar protocolos establecidos.
Registrar todas las atenciones en plataforma.
Coordinar derivaciones cuando corresponda.
Realizar seguimientos telefónicos.
Requisitos
Técnico de Nivel Superior o formación competente en Trabajo Social, Psicología, Derecho, Técnico Juridico, Técnico en Atención Social o carrera afín.
1 años en atención de público o Contact Center.
Deseable experiencia en atención a victimas o manejo de situaciones de crisis.
Buen manejo computacional.
Excelente comunicación verbal.
Jornada 42 Horas semanales, Horario rotativo de lunes a domingo 24X7
Competencias
Empatía.
Escucha activa.
Tolerancia a la presión.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Orientación al usuario.
J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo A De Atención Telefónica De Emergencias Santiago
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago
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