Asesor/a de Servicio | Servicio Liviano GM | Arica

En SALFA buscamos a quien quiera ser el vínculo entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio cercana, eficiente y de calidad en cada etapa del proceso.

Si te motiva la atención al cliente, la coordinación de servicios y el mundo automotriz, esta oportunidad puede ser para ti.¿Qué harás?Recibir a clientes, identificar sus necesidades y registrar correctamente los requerimientos del vehículo.

Asesorar respecto de mantenciones, reparaciones y servicios automotrices.

Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos, considerando tiempos estimados de ejecución.

Coordinar con el equipo técnico el avance de los trabajos, velando por el cumplimiento de plazos y estándares de servicio.

Mantener comunicación permanente con los clientes sobre el estado de las reparaciones, costos y tiempos comprometidos.

Gestionar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y recomendaciones futuras.

Apoyar procesos administrativos, facturación y control documental asociados al servicio.

Identificar oportunidades de servicios complementarios que aporten valor al cliente y al negocio.¿Qué necesitas?
Requisitos excluyentesTítulo Técnico Nivel Superior o Cualificado en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz,



Administración de Servicios Automotrices o carrera afín.

Al menos 2 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención de clientes en talleres o concesionarios.

Conocimiento de procesos de servicio postventa: recepción de vehículos, generación de órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.

Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas y mantenimiento automotriz.

Experiencia en elaboración de cotizaciones y presupuestos de servicios y repuestos.

Requisitos deseables

Experiencia previa en concesionarios o servicios automotrices de alto flujo.¿Qué encontrarás? Lugar de trabajo: Sucursal Arica, Barros Arana 2830, Arica.

Modalidad presencial.

Jornada completa: Lunes a jueves de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 18:00 horas.

Viernes de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 17:30 horas.

Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación por un segundo período de 3 meses y posterior posibilidad de contrato indefinido según desempeño y políticas vigentes.

Si te interesa aportar a una experiencia de servicio centrada en las personas y ser parte de una compañía donde tu aporte genera impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a postular.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/a de Servicio SL (Parinacota)
🏢 Salinas Y Fabres
📍 Parinacota