Universidad del Alba busca: Analista de Sistemas DigitalesLugar de trabajo: Sede ChillánModalidad: PresencialJornada laboral: 40 horas semanalesÁrea: Coordinación de Tecnología y SoporteObjetivo del cargoGestionar la atención, diagnóstico y resolución de requerimientos e incidencias técnico-funcionales asociados a las plataformas educativas institucionales, brindando soporte y orientación a estudiantes, docentes y personal administrativo, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas y al uso productivo de las herramientas digitales.Principales funcionesAtender y resolver requerimientos e incidencias relacionados con plataformas educativas institucionales.Administrar usuarios, perfiles, permisos, matrículas y aulas virtuales.Brindar soporte técnico-funcional en LMS Moodle y herramientas complementarias.Ejecutar y verificar cargas masivas de usuarios, asignaturas y matrículas.Orientar y capacitar a estudiantes, docentes y colaboradores en el uso de plataformas digitales.Elaborar manuales,



instructivos y material de apoyo para usuarios.Registrar, documentar y realizar seguimiento de solicitudes e incidencias.Requisitos del cargoTítulo profesional en Informática, Redes, Programación o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en mesa de ayuda, soporte técnico a usuarios o administración funcional de plataformas e-learning.Dominio intermedio de plataforma LMS Moodle.Manejo de plataformas de ticketing o mesa de ayuda.Conocimientos en herramientas de videoconferencia y software educativo.Manejo básico de HTML, CSS e integraciones (deseable).Habilidades para elaborar documentación técnica en lenguaje accesible.¿Cómo postular?Las personas interesadas que cumplan con los requisitos pueden enviar su currículum actualizado al siguiente correo electrónico:[email]Asunto: Postulación – Analista de Sistemas Digitales.¡Te invitamos a ser parte de Universidad del Alba!

📌 ANALISTA DE SISTEMAS DIGITALES (Chillan)
🏢 Universidad del Alba
📍 Chillan