Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona entregar soluciones oportunas y brindar una excelente experiencia de servicio? Esta oportunidad es para ti

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente, responsable de gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes, coordinando la entrega de pedidos y los procesos de postventa, con foco en la satisfacción y fidelización.

Principales funciones:

- Atender consultas y solicitudes de clientes a través de distintos canales de comunicación.
- Gestionar reclamos, realizar seguimiento de casos y asegurar su resolución oportuna.
- Coordinar la entrega de pedidos con las áreas de logística, operaciones y ventas.
- Gestionar requerimientos de postventa y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
- Registrar y actualizar información de clientes, interacciones y casos en sistemas CRM.
- Realizar seguimiento de indicadores de atención y satisfacción del cliente.
- Proponer mejoras en los procesos de servicio y contribuir a la fidelización de clientes.





Horario de lunes a viernes.

Renta liquida aprox $900.000

Requisitos:

- Formación técnica en Logística, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o cargos relacionados.
- Manejo de herramientas Microsoft Office.
- Conocimientos en SAP R3.
- Habilidades de comunicación efectiva, organización, análisis y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar colaborativamente con distintas áreas.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio, postula con nosotros

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica

- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Fidelización, Logística, Pedidos, Seguimiento, Servicio al cliente, Resolución, Atención al cliente, Consulta
- Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

📌 Ejecutivo de atención al cliente y post venta (Lampa)
🏢 Adecco Chile
📍 Lampa