El Ejecutivo de Telemarketing será el responsable de gestionar ventas y oportunidades comerciales a través del contacto telefónico con clientes actuales y potenciales. Su principal objetivo será desarrollar y fidelizar la cartera asignada, detectar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales, entregando una atención cercana, oportuna y orientada a resultados.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

- Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales para presentar productos, generar oportunidades y concretar ventas.
- Atender consultas y requerimientos de clientes, entregando información clara, oportuna y orientada a sus necesidades.
- Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, manteniendo un contacto permanente y personalizado.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales y reactivar clientes inactivos.
- Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta.
- Cumplir con las metas mensuales de ventas y los objetivos comerciales establecidos.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes, contactos y gestiones realizadas.
- Identificar y abordar objeciones de manera efectiva, aplicando técnicas de negociación y venta consultiva.
- Realizar seguimiento postventa, procurando la satisfacción del cliente y promoviendo nuevas oportunidades de negocio.




- Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar una atención y servicio oportuno al cliente.

Requisitos

- Enseñanza media completa.
- Deseable formación técnica o experiencia en ventas, telemarketing, atención al cliente o áreas relacionadas.
- Experiencia en ventas telefónicas, atención de clientes o gestión comercial.
- Buena comunicación oral y capacidad de negociación.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Manejo de herramientas informáticas, especialmente Outlook, Excel y sistemas CRM.
- Capacidad para gestionar clientes, realizar seguimiento y mantener relaciones comerciales.
- Tolerancia a la frustración y capacidad para enfrentar el rechazo propio de la gestión comercial.

Competencias personales

- Comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación a resultados.
- Proactividad e iniciativa.
- Organización y planificación.
- Autonomía.
- Persistencia y capacidad de negociación.
- Empatía.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.

¿Qué ofrecemos?

- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Formación y desarrollo continuo.
- Aguinaldo de fiestas Patrias y fin de año.
- La oportunidad de desarrollar y fortalecer tu experiencia en el área comercial.

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📌 Ejecutivo de Telemarketing Canal Ferretero (Chile)
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