Ejecutivo/a de Ventas y atención B2B. Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas y atención B2B. quien será responsable de gestionar los requerimientos de clientes durante todo el proceso de venta, asegurando una atención ágil, cercana y orientada a soluciones. Buscamos una persona con orientación comercial, capacidad de negociación y resolución de problemas, que pueda gestionar pedidos, facturación y situaciones de postventa, manteniendo una comunicación permanente con clientes y áreas internas. Principales funciones Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes. Ingresar, revisar y realizar seguimiento de pedidos y órdenes de compra. Gestionar facturación y documentación asociada a las ventas. Verificar precios, cantidades, condiciones comerciales y datos de facturación. Coordinar con las áreas de ventas, bodega y logística el correcto procesamiento y despacho de los pedidos. Realizar seguimiento de pedidos hasta su correcta entrega. Gestionar y resolver incidencias relacionadas con retrasos, diferencias de productos, errores de facturación, devoluciones, quiebres de stock u otras contingencias. Mantener comunicación directa con clientes frente a incidencias, entregando alternativas y realizando seguimiento hasta su resolución. Gestionar reclamos y requerimientos de postventa. Negociar alternativas de solución con clientes, de acuerdo con las políticas comerciales de la empresa.



Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones y requerimientos comerciales. Detectar oportunidades o nuevas necesidades de los clientes y canalizarlas con el área comercial. Mantener actualizada la información de clientes, pedidos y gestiones en los sistemas internos. Requisitos Experiencia previa en atención comercial, servicio al cliente, administración de ventas o cargos similares. Experiencia en facturación y gestión de pedidos. Manejo de Excel y sistemas ERP. Deseable experiencia trabajando con procesos de despacho, logística y postventa. Capacidad para relacionarse directamente con clientes y gestionar situaciones de contingencia. Ing Administración de empresas, Ing Comercial. 1 año de experiencia mínima en ventas o área comercial. V región. Competencias Orientación al cliente. Orientación comercial. Capacidad de negociación. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Organización y seguimiento. Trabajo participativo. Proactividad y orientación al detalle. Condiciones Jornada: Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 hrs., considerando 1 hora de colación. Renta líquida: $950.000 líquido mensual + bonos y comisiones por ventas. Buscamos una persona que combine una excelente atención al cliente con criterio comercial, capaz de hacerse responsable de sus gestiones, anticiparse a problemas y entregar soluciones que permitan mantener una buena experiencia y relación con nuestros clientes.

📌 Ejecutivo/a de Ventas y atenciónB (Valparaíso)
🏢 ST CONSULTORA
📍 Valparaíso