Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Descripción Funciones del Cargo: ¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista de Transformación que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana. Propósito del cargo: Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas. Funciones especificas: Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas. Colaboración con el área comercial, presentando las distintas soluciones del catálogo de producto. Facilitar la interpretación de las reglas de negocio a través de entrevistas directas con usuarios internos y externos. Analizar oportunidades de mejora en procesos e innovación, y proporcionar apoyo en la toma de decisiones, destacando las ventajas y desventajas técnicas y operativas de manera efectiva. Documentar diagramas para mejorar la comprensión de los procesos y las áreas de mejora identificadas. Planifica, coordina, ejecuta y supervisa actividades de proyectos internos y externos relacionados con el desarrollo, crecimiento y optimización de servicios B2B. Proporciona propuestas que agregan valor a la experiencia de adopción de nuevas tecnologías en la empresa.



Condiciones laborales: Modalidad: Hibrido ¿Que ofrecemos?
• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores. ¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país Nuestro Candidato Adecuado:
* Profesional del área de la informática, Industrial, Comercial.
* Al menos 1 año de exp. en la implementación de proyectos de BPO o empresa relevante de servicios.
* Experiencia en definición de requerimientos técnicos a áreas de tecnología.
* Deseable conocimiento en plataformas cloud (IBM Cloud, GCP, AWS, Azure)
* Conocimiento de Metodologías Ágiles. Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad. El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista de Flujo_Ext_Vias Chile (Santiago)
🏢 Entel Connect
📍 Santiago