Asesor/a de Servicio | Servicio Liviano GM | AricaEn SALFA buscamos a quien quiera ser el vínculo entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio cercana, eficiente y de calidad en cada etapa del proceso. Si te motiva la atención al cliente, la coordinación de servicios y el mundo automotriz, esta oportunidad puede ser para ti.¿Qué harás?Recibir a clientes, identificar sus necesidades y registrar correctamente los requerimientos del vehículo.Asesorar respecto de mantenciones, reparaciones y servicios automotrices.Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos, considerando tiempos estimados de ejecución.Coordinar con el equipo técnico el avance de los trabajos, velando por el cumplimiento de plazos y estándares de servicio.Mantener comunicación permanente con los clientes sobre el estado de las reparaciones, costos y tiempos comprometidos.Gestionar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y recomendaciones futuras.Apoyar procesos administrativos, facturación y control documental asociados al servicio.Identificar oportunidades de servicios complementarios que aporten valor al cliente y al negocio.¿Qué necesitas?Requisitos excluyentesTítulo Técnico Nivel Superior o Profesional en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz,



Administración de Servicios Automotrices o carrera afín.Al menos 2 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención de clientes en talleres o concesionarios.Conocimiento de procesos de servicio postventa: recepción de vehículos, generación de órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas y mantenimiento automotriz.Experiencia en elaboración de cotizaciones y presupuestos de servicios y repuestos.Requisitos deseablesExperiencia previa en concesionarios o servicios automotrices de alto flujo.¿Qué encontrarás? Lugar de trabajo: Sucursal Arica, Barros Arana 2830, Arica. Modalidad presencial. Jornada completa:Lunes a jueves de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 18:00 horas.Viernes de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 17:30 horas. Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación por un segundo período de 3 meses y posterior posibilidad de contrato fijo según desempeño y políticas vigentes.Si te interesa aportar a una experiencia de servicio centrada en las personas y ser parte de una compañía donde tu aporte genera impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a postular.
#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/a de Servicio SL (Arica)
🏢 Salinas Y Fabres
📍 Arica