## Mutual de Seguros de Chile-### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Vacantes**1## Más información## **Ejecutivo de Experiencia y Fidelización - Providencia**## ¡Únete a una Aseguradora con propósito social y trabaja en un lugar feliz!Somos una Corporación reconocida en el 3o lugar de las empresas más felices de acuerdo con el ranking Building Happiness 2025 de Buk, un reflejo de nuestro compromiso a la hora de poner las necesidades de nuestros colaboradores en el centro | e impulsando su crecimiento competente.¡En Mutual de Seguros de Chile nos movilizamos hacia equipos diversos e inclusivos!En Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, y top 8 en el ranking de Empresas Grandes más felices de Chile (Building Happiness por Buk 2026), estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización para nuestra sucursal ubicada en Providencia, quien tendrá la misión de ejecutar los procesos de atención de asegurados y fidelización a través de los distintos canales de servicio de la sucursal, mediante la gestión de requerimientos, consultas y oportunidades de vinculación, para contribuir a una experiencia positiva y al fortalecimiento de la relación con la Corporación.Esperamos que tu puedas:- Ejecutar la atención presencial y remota de asegurados, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos;- Asesorar a los asegurados respecto de productos, beneficios y canales de atención disponibles;- Ejecutar actividades de fidelización con asegurados y entidades vinculadas a la sucursal- Ejecutar los procesos operativos asociados a la atención de asegurados y recaudación, conforme a los procedimientos establecidos- Identificar oportunidades de fidelización y necesidades de los asegurados durante las instancias de atención;- Registrar y canalizar observaciones, reclamos y oportunidades de mejora detectadas durante la atención;## Requisitos mínimos:Conocimientos Específicos- Formación Técnica,



en Administración de Empresas o similar.- Conocimiento de atención de clientes.- Manejo de Microsoft Office nivel usuario.- Manejo de sistemas computacionales corporativos.Experiencia- Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, servicio, ventas o funciones administrativas similares.Queremos que sigas potenciando tu crecimiento junto a nosotros.¡Transfórmate en un/a mutualero/a! Postula hoy y sé parte de un equipo que brinda protección y tranquilidad a las personas y sus familias.**Importante:** Al postular y avanzar en el proceso, recibirás una invitación por correo para realizar unos juegos de selección en **Genomawork**. Si no has recibido el correo, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. **Recuerda también, registrarte en la plataforma de Genomawork con el mismo correo que realizaste tu postulación.**## **Ejecutivo de Experiencia y Fidelización - Providencia**## ¡Únete a una Aseguradora con propósito social y trabaja en un lugar feliz!Somos una Corporación reconocida en el 3o lugar de las empresas más felices de acuerdo con el ranking Building Happiness 2025 de Buk, un reflejo de nuestro compromiso a la hora de poner las necesidades de nuestros colaboradores en el centro | e impulsando su crecimiento profesional.¡En Mutual de Seguros de Chile nos movilizamos hacia equipos diversos e inclusivos!En Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, y top 8 en el ranking de Empresas Grandes más felices de Chile (Building Happiness por Buk 2026), estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Experiencia y Fidelización para nuestra sucursal ubicada en Providencia,



quien tendrá la misión de ejecutar los procesos de atención de asegurados y fidelización a través de los distintos canales de servicio de la sucursal, mediante la gestión de requerimientos, consultas y oportunidades de vinculación, para contribuir a una experiencia positiva y al fortalecimiento de la relación con la Corporación.Esperamos que tu puedas:- Ejecutar la atención presencial y remota de asegurados, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos;- Asesorar a los asegurados respecto de productos, beneficios y canales de atención disponibles;- Ejecutar actividades de fidelización con asegurados y entidades vinculadas a la sucursal- Ejecutar los procesos operativos asociados a la atención de asegurados y recaudación, conforme a los procedimientos establecidos- Identificar oportunidades de fidelización y necesidades de los asegurados durante las instancias de atención;- Registrar y canalizar observaciones, reclamos y oportunidades de mejora detectadas durante la atención;## Requisitos mínimos:Conocimientos Específicos- Formación Técnica, en Administración de Empresas o similar.- Conocimiento de atención de clientes.- Manejo de Microsoft Office nivel usuario.- Manejo de sistemas computacionales corporativos.Experiencia- Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes, servicio, ventas o funciones administrativas similares.Queremos que sigas potenciando tu crecimiento junto a nosotros.¡Transfórmate en un/a mutualero/a! Postula hoy y sé parte de un equipo que brinda protección y tranquilidad a las personas y sus familias.**Importante:** Al postular y avanzar en el proceso, recibirás una invitación por correo para realizar unos juegos de selección en **Genomawork**. Si no has recibido el correo, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. **Recuerda también, registrarte en la plataforma de Genomawork con el mismo correo que realizaste tu postulación.**
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