MANDOMEDIO busca liderar el área de Experiencia Usuaria y Servicios TI a nivel nacional, creando desde cero su operación y garantizando atención simple y oportuna para toda la organización.
La misión incluye automatizar la atención, implementar ITIL y asegurar continuidad de servicios audiovisuales. Se requiere certificación ITIL y experiencia comprobable configurando Jira Service Management, con foco en mejora continua y indicadores claros.
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