En ATM estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Atención al Cliente que quiera ser parte de una empresa innovadora en tecnología médica, comprometida con la excelencia en la atención y experiencia del cliente. Este rol es fundamental para asegurar una atención ágil, resolutiva y de calidad, fortaleciendo nuestra relación con clientes y consolidando nuestra posición en el mercado. ¿Cuál será tu misión? Contribuir a la satisfacción del cliente mediante una atención eficaz y proactiva, procesando sus solicitudes con precisión, gestionando requerimientos y asegurando el cumplimiento de nuestros compromisos de servicio.

Principales responsabilidades:
Recepcionar y procesar órdenes de compra.
Gestionar cotizaciones y responder consultas por correo, call center u otros canales.
Ingresar casos de servicio técnico y realizar seguimiento a su resolución.




Coordinar facturación, seguimiento de guías de despacho y gestión de notas de crédito.
Gestionar devoluciones, reemplazos de notas de venta y regularización de órdenes pendientes.
Apoyar la instalación y capacitación a clientes cuando corresponda.
Ingresar prospectos o nuevos clientes a la base de datos.

Perfil que buscamos:

Formación técnica o cualificado en administración, logística, servicio al cliente o áreas afines. Conocimiento en SAP y deseable en Salesforce. Destacados habilidades de comunicación, organización y manejo de múltiples tareas. Orientación al detalle, capacidad de seguimiento y resolución de problemas.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva De Atención Al Cliente Santiago (Chile)
🏢 ABC Gestiona
📍 Chile