Brindar una atencion cercana y productivo a clientes, gestionando sus requerimientos, consultas y solicitudes, procurando entregar soluciones oportunas y contribuir a una experiencia de servicio de calidad.
Principales funciones
Atender y orientar a clientes a traves de los distintos canales de atencion.
Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos.
Entregar informacion evidente y oportuna respecto de productos y/o servicios.
Realizar seguimiento de casos hasta su resolucion.
Registrar y mantener actualizada la informacion asociada a las atenciones realizadas.
Coordinar con otras areas internas la resolucion de requerimientos.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de atencion.
Cumplir con los estandares y procedimientos establecidos por la organizacion.
📌 Ejecutivo/a De Atención Al Cliente Providencia
🏢 Grafton
📍 Providencia
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