Garantizar gestión optimizado y resolución oportuna de los reclamos levantados, asegurando satisfacción del cliente y optimización operativa.
Descripción
Somos el retail minorista más amplio del mundo y el tercer mayor empleador de Chile, presentes con Lider App, Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista, además de plantas productivas y CD. El equipo de Omnichannel Supply Chain busca a su próximo/a Especialista Rack Profile
Funciones
Definir y mantener la asignación de artículos por zonas de selección del CD, actualizando la información en sistemas logísticos.
Administrar coordenadas, dimensiones y capacidades de empaques y tarimas, con capacidades máximas y puntos de reorden.
Coordinar con operaciones la actualización del layout del CD según cambios operativos y de demanda.
Verificar estándares y procedimientos, optimizando el uso de espacio y el correcto etiquetado de ubicaciones.
Supervisar que las ubicaciones cumplan las especificaciones técnicas de los productos, reportando desviaciones.
Elaborar reportes diarios de ingresos a zona QA,
ubicaciones disponibles y saldos de inventario.
Planificar y gestionar traspasos entre CD, liderando equipos y administrando arriendos y devoluciones de m².
Planificar campañas con análisis histórico (layout, posiciones e ítems prime/doble prime) y proyectar recursos con modelos estadísticos y de regresión.
Modelar layouts operacionales en AutoCAD y desarrollar automatizaciones con Tableau y SQL.
Actualizar layouts PByL, proyectar inventario vs. capacidad y gestionar planes ante alzas de stock.
Analizar reportes de productos con incidencias para ajustar ubicaciones y optimizar procesos.
Buscamos
Ing. Civil Industrial/Informática o afín; 3 a 5 años en optimización de rack y disponibilidad (idealmente en CD/retail); Excel avanzado, SQL, Alteryx/Tableau Prep/Power BI; inglés intermedio. Perfil orientado a innovación, mejora continua, liderazgo de servicio y data.
Ubicación
CD Av. Pdte. Jorge Alessandri Rodríguez 18899, comuna de San Bernardo, Santiago.