En LYD Cargo, empresa especializada en transporte terrestre de contenedores y soluciones logísticas, seguimos fortaleciendo nuestro equipo y buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) Customer Service Logístico.
Buscamos una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un ambiente logístico dinámico.
Principales responsabilidades:
Administrar y mantener una comunicación activa con la cartera de clientes asignada.
Gestionar solicitudes de transporte, bookings y proyecciones de carga.
Coordinar con el área de Operaciones la programación y ejecución de servicios.
Realizar seguimiento de servicios, anticipar contingencias y gestionar soluciones.
Mantener actualizada la información operacional en nuestros sistemas.
Gestionar requerimientos, reclamos y oportunidades de mejora del servicio.
Monitorear indicadores de cumplimiento y calidad de atención.
¿Qué buscamos?
Experiencia en Customer Service, Booking u Operaciones Logísticas.
Conocimientos de transporte terrestre, idealmente de contenedores FCL.
Manejo de Excel y plataformas de gestión.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples requerimientos.
¿Qué ofrecemos?
Incorporarte a una empresa en crecimiento y transformación tecnológica.
Participar activamente en la mejora y digitalización de procesos logísticos.
Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
📌 Customer Service Santiago
🏢 LYD CARGO
📍 Santiago
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