Relevante empresa del rubro de la salud, especializada en várices y flebología, se encuentra en búsqueda de una Jefe de Comunicaciones y Administración Operativa para incorporarse a su equipo en Providencia. La posición tiene como propósito liderar la operación no clínica, integrando la recepción, las comunicaciones y la administración, asegurando procesos ordenados, seguimiento de las tareas y continuidad en la atención de los pacientes.
Cuál es el objetivo del cargo
Liderar la operación no clínica de la empresa, integrando recepción, comunicaciones y administración en procesos ordenados, medibles y digitales, asegurando la continuidad de la atención de los pacientes y el adecuado seguimiento y cierre de las tareas.
Cuáles serían tus funciones
Liderar y supervisar al equipo de secretarias, organizando cobertura, turnos y protocolos de atención.
Integrar y coordinar los distintos canales de atención, incluyendo recepción, teléfono, WhatsApp, correo, canales digitales y agenda, asegurando continuidad y seguimiento.
Administrar y realizar seguimiento al flujo de pacientes, controlando leads, tareas, conversiones y asistencia.
Supervisar el uso de Medilink y coordinar con terceros las integraciones, automatizaciones e implementación de mejoras, incluyendo herramientas de inteligencia artificial.
Coordinar las acciones de marketing y vincular las campañas con los contactos, citas y asistencia de los pacientes.
Gestionar las novedades administrativas de Recursos Humanos y entregar información oportuna a contadores y asesores externos.
Controlar proveedores, compras, stock, vencimientos, facturas y pagos,



manteniendo coordinación con la contabilidad externa.
Realizar conciliaciones bancarias y revisar la caja de las secretarias.
Documentar procesos, realizar seguimiento de indicadores y reportar avances y propuestas al Administrador General.
Coordinar con Enfermería y Dirección Médica, sin intervenir en decisiones clínicas.
Qué necesitas para postular
Formación profesional en Ingeniería Comercial.
Más de 3 años de experiencia en gestión operacional, administración y liderazgo de equipos, idealmente en empresas del rubro salud, servicios o con alta interacción con clientes.
Experiencia en gestión de sistemas, planillas, datos e indicadores comerciales y administrativos, junto con manejo de herramientas tecnológicas, automatización e inteligencia artificial.
Experiencia en coordinación de proveedores y asesores externos, compras, control de gestión, RR.HH. administrativo y coordinación con contabilidad externa, incluyendo conciliación bancaria y revisión de caja.
Experiencia idealmente en CRMK, Medilink HealthAtom, marketing digital y gestión de la experiencia del cliente paciente.
Condiciones laborales
Modalidad Presencial.
Lugar de trabajo Providencia, Santiago.
Jornada Lunes a viernes de 1030 a 1800 hrs. y sábados de 1030 a 1400 hrs.
Tipo de contrato Directo con la empresa.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe de Comunicaciones y Administración Operativa para el sector de Ingenieria en la empresa ATCOM de Santiago Quilicura. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada extraordinaria.

📌 Jefe de Comunicaciones y Administración Operativa Providencia (Quilicura)
🏢 ATCOM
📍 Quilicura