Somos PRIME INTEGRAL SpA, empresa líder en Consultoría e Innovación dentro del rubro minero, invitamos a postular todos los y las interesados/as en trabajar con nosotros. Soporte TI: Propósito del Cargo Proveer soporte técnico integral para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos, aplicaciones y equipos tecnológicos de la organización. Asegurar la continuidad operativa mediante la resolución de incidencias, mantenimiento preventivo y soporte a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, incluyendo plataformas internas de desarrollo propio. Responsabilidades Principales Gestión y Resolución de Incidencias Diagnosticar, resolver y documentar problemas relacionados con hardware, software y redes. Atender solicitudes y reportes de usuarios a través del sistema de tickets, priorizando según la criticidad del caso. Mantenimiento y Configuración de Sistemas Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
Gestionar la instalación, configuración y actualización de software autorizado. Soporte a UsuariosRealizar inducciones a los sistemas TI de la empresa para nuevos colaboradores.
Asistir en el uso y operación de las plataformas de continuidad operacional de desarrollo propio.
Capacitar y asistir a los colaboradores en el uso de herramientas corporativas como Office 365.



Documentación y Reportes Documentar procedimientos técnicos, manuales de usuario y soluciones aplicadas. Generar informes y métricas relacionadas con las incidencias atendidas y el rendimiento de las herramientas tecnológicas. Requisitos del Cargo Formación Académica Técnico en Informática, estudiante vespertino en carreras afines, o similar. Experiencia Laboral 1 año Conocimientos Técnicos Gestión de entornos Windows Pro/Home y Office 365.
Conocimientos básicos de hardware (mantenimiento de laptops) y software (instalación y configuración de sistemas operativos).
Manejo avanzado de Excel para la generación de reportes. Conocimientos básicos en Power BI para mantenimiento, actualización y depuración de dashboards. Conocimientos básicos en la administración de Microsoft 365 (Admin Center). Habilidades Capacidad de análisis y resolución de problemas. Excelente comunicación para la interacción con usuarios no técnicos. Organización y manejo de múltiples tareas. Competencias Fundamental Proactividad y orientación al servicio. Flexibilidad para adaptarse a nuevas tecnologías. Atención al detalle y cumplimiento de estándares de calidad. Si te encuentras interesado/a debes adjuntar tu CV a nuestro correo corporativo: [email protected] Tipo de puesto: Tiempo completo

📌 Soporte TI (Antofagasta)
🏢 Prime Integral
📍 Antofagasta