SMU busca un/a Jefe/a de Estudios y Experiencia para liderar investigaciones de mercado y supervisar la voz de los clientes en distintas marcas. Coordinará diseño de experiencias, medición de satisfacción y análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas centradas en el cliente.
El candidato idóneo debe liderar equipos, dominar metodologías cuantitativas y cualitativas, y manejar herramientas como SPSS y Medallia, con experiencia en retail o consumo masivo.
📌 Jefe de Experiencia y Estudios del Cliente (Santiago)
🏢 Smu
📍 Santiago