Organización de tamaño mediano entre 200 y 500 colaboradores, con una operación desafiante de servicios tecnológicos críticos, busca incorporar a su próxima jefatura líder del área de Infraestructura y Plataformas.
Buscamos un profesional con sólida experiencia liderando equipos de infraestructura, soporte, redes y plataformas, capaz de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad, seguridad y evolución tecnológica de los servicios que soportan el negocio. La posición tendrá liderazgo directo sobre equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura Cloud y Redes, reportando a la Gerencia de Tecnología.
En los próximos podremos contarte en detalle quiénes somos, ventajas y el propósito de la organización
Misión del cargo
Gestionar y liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad operacional, ciberseguridad y calidad de servicio de los sistemas críticos, mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión de servicios TI y estándares de seguridad.
Principales funciones
Liderar y desarrollar los equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura Cloud y Redes, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
Gestionar los servicios de infraestructura bajo buenas prácticas ITIL, administrando procesos de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
Liderar la remediación de vulnerabilidades e implementación de controles de ciberseguridad en coordinación con las áreas responsables.
Supervisar y evaluar la arquitectura de soluciones tecnológicas, velando por su correcta integración, escalabilidad y seguridad.
Garantizar la continuidad operacional de ambientes productivos y no productivos,



incluyendo planes de respaldo, recuperación ante desastres DRP y continuidad de negocio BCP.
Impulsar la adopción y gobernanza de servicios cloud e infraestructuras híbridas, asegurando eficiencia, seguridad y control de costos.
Administrar activos tecnológicos, licencias, contratos, proveedores especializados y presupuesto del área.
Liderar el monitoreo y observabilidad de plataformas e infraestructura, promoviendo altos estándares de servicio hacia clientes internos y externos.
Requisitos
Formación Título profesional universitario en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes, Ingeniería en Sistemas, Ciberseguridad o carrera afín.
Deseable especialización o postgrado en Gestión TI, Cloud Computing, Ciberseguridad o Dirección de Proyectos.
Al menos 7 años de experiencia en infraestructura tecnológica.
Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios.
Deseable experiencia en organizaciones reguladas o fiscalizadas.
Conocimientos
ITIL y gestión de servicios TI.
Infraestructura, redes, telecomunicaciones y virtualización.
Plataformas Cloud Azure y o AWS.
Ciberseguridad aplicada a infraestructura.
Continuidad operacional, DRP y BCP.
Herramientas de monitoreo y gestión de servicios.
Condiciones
Modalidad presencial.
Jornada de lunes a viernes art 22.
Oferta publicada en el marco de la Ley N 21.015.
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