Importante empresa ubicada en la comuna de providencia, requiere Competente Informático Biomédico, Ingeniero en Informática o Computación con más de cuatro años de experiencia total.REQUISITOS EXCLUYENTES.4
Años de experiencia en la gestion de servicios y proyectos, en sistemas clinicos.Al menos dos (2) años otorgando soporte TrakCare como mínimo en dos áreas distintas de atención: Ambulatorio, Hospitalizados, Urgencia, Pabellón.Conocimientos demostrables en ITIL V3 o V4.Experiencia y conocimiento en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).
.Conocimientos demostrables en metodologías de gestión de proyectos.Experiencia mayor a dos años (2) (adicional a los anteriores) en equipos de implementación de TrakCare en salud pública particularmente.Experiencia demostrable en coordinación de equipos de soporte a usuarios clínicos.Experiencia en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).




FUNCIONES GENERALES.Liderar el equipo de soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos.Administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicio, la definición de protocolos, capacitación y adopción usuaria.Control de niveles de servicio y mejora continua del proceso de gestión de incidentes.Paralelamente, le corresponde liderar proyectos tecnológicos del ámbito clínico asociados a la plataforma TrakCare.Complementariamente, otorgará soporte de nivel 2 en el ciclo de resolución de incidentes en TrakCare apoyando a Mesa de Servicio del Hospital y apoyo general en los procesos propios de la gestión del Departamento de Transformación Digital.Lugar de trabajo: Providencia.Horario: de lunes a Viernes de 8:00 a 17:00.Tipo de trabajo: Presencial.Contrato a plazo fijo luego Indefinido.
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📌 Gestor De Servicios Y Proyectos Sistemas Clinicos (Santiago)
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📍 Santiago