MANDOMEDIO busca liderar desde cero el área de Experiencia Usuaria y Servicios TI a nivel nacional. Serás la cara de la atención al usuario, automatizando procesos y asegurando continuidad de servicios. Se valorará experiencia en Jira Service Management y la implementación de ITIL con foco en usuario.
El candidato adecuado coordinará equipos internos y proveedores, definirá indicadores y gestionará CMDB para una visión integral de servicios y activos en todas las regiones.
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📌 Líder de Experiencia Usuaria y Servicios TI (Santiago)
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