SOBRE NOSOTROS

Outlet de Puertas es una empresa chilena de retail de materiales de construcción: puertas de interior y exterior, revestimientos, paneles y pisos. Estamos creciendo y buscamos a una persona que sea la cara de nuestra tienda de Maipú.

TU MISIÓN

Serás el primer y último punto de contacto del cliente en la tienda: recibirlo, orientarlo y acompañarlo, gestionando la postventa de forma ordenada y trazable. No es un cargo de ventas; es un rol de servicio, recepción y control.

TUS FUNCIONES

- Recibir y orientar a los clientes en tienda, derivándolos al vendedor o área que corresponda.

- Atender en primera línea consultas por WhatsApp, redes sociales y formulario web.

- Registrar, hacer seguimiento y cerrar casos de postventa, coordinando con tienda, bodega y proveedores.

- Gestionar devoluciones y validar documentación antes de emitir notas de crédito.

- Revisar y mantener archivada la documentación comercial (boletas, facturas, guías y notas de crédito).

- Coordinar con ventas, cajas y bodega para corregir errores y prevenir que se repitan.

BUSCAMOS A ALGUIEN CON

- Vocación de servicio, empatía y buena comunicación verbal y escrita.

- Orden, organización y atención al detalle.

- Manejo de sistemas de gestión (ERP, CRM o planillas Excel).





- Tolerancia a la presión y criterio para atender reclamos.

- Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

- Deseable: experiencia en atención al cliente, postventa o retail.

OFRECEMOS

- Sueldo líquido de $700.000 mensuales.

- Jornada de 42 horas semanales, de lunes a sábado, en turnos rotativos:

Turno A: lunes a viernes 09:00 a 17:30 y sábado 09:30 a 14:00.

Turno B: lunes a viernes 11:00 a 19:30 y sábado 11:00 a 15:30.

- Contrato inicial a plazo fijo por 1 mes, renovación por 3 meses y luego contrato indefinido, previa evaluación de desempeño.

- Estabilidad en una empresa en crecimiento.

Outlet de Puertas promueve la igualdad de oportunidades y valora la inclusión laboral. Invitamos a postular a personas con discapacidad (Ley 21.015).

Sueldo: $700.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario rotativo de lunes a sábado?
- ¿Puedes trasladarte diariamente a nuestra tienda en Maipú (sector Chañarcillo)?
- El sueldo ofrecido es de $700.000 líquidos mensuales. ¿Estás de acuerdo con esta renta?

Experiencia:

- atención al cliente o postventa: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Atención al Cliente – Tienda Maipú
🏢 Outlet de puertas
📍 Maipú