Importante empresa ubicada en la comuna de providencia, requiere Competente Informático Biomédico, Ingeniero en Informática o Computación con más de cuatro años de experiencia total.REQUISITOS EXCLUYENTES4 Años de experiencia en la gestion de servicios, en sistemas clinicos.Al menos dos (2) años otorgando soporte TrakCare como mínimo en dos áreas distintas de atención: Ambulatorio, Hospitalizados, Urgencia, Pabellón.Conocimientos demostrables en ITIL V3 o V4.Experiencia y conocimiento en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).Conocimientos demostrables en metodologías de gestión de proyectos.Experiencia mayor a dos años (2) (adicional a los anteriores)
en equipos de implementación de TrakCare en salud pública particularmente.Experiencia demostrable en coordinación de equipos de soporte a usuarios clínicos.Experiencia en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).FUNCIONES GENERALESLiderar el equipo de soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos.Administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicio, la definición de protocolos, capacitación y adopción usuaria.Control de niveles de servicio y mejora continua del proceso de gestión de incidentes.Paralelamente, le corresponde liderar proyectos tecnológicos del ámbito clínico asociados a la plataforma TrakCare.Complementariamente, otorgará soporte de nivel 2 en el ciclo de resolución de incidentes en TrakCare apoyando a Mesa de Servicio del Hospital y apoyo general en los procesos propios de la gestión del Departamento de Transformación Digital.Lugar de trabajo: Providencia.Horario: de lunes a Viernes de 8:00 a 17:00.Tipo de trabajo: Presencial. Contrato a plazo fijo luego Indefinido.#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador De Servicios. Sistemas Clinicos (Santiago)
🏢 Act
📍 Santiago