Support & Implementation Intern (Monte Patria)

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02 nov
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Xpendit
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BlogCarrerasReferidos IngresarSolicitar una demo Carreras Customer Success Support & Implementation Intern Sumamos un/a Practicante de Soporte & Implementación que será la primera cara de Xpendit para nuestros clientes: responde cuando algo no funciona, resuelve dudas en minutos y construye confianza en cada interacción. Vacante abiertaLas Condes, Chile Postular a esta vacante Ver otras vacantes El contexto detrás de esta vacante En Xpendit estamos transformando la forma en que las empresas gestionan sus gastos: simplificamos procesos complejos y los hacemos más ágiles, eficientes y claros. Somos el controller financiero de nuestros clientes — no solo automatizamos tareas, entregamos visibilidad, control y mejores decisiones. Sumamos un Practicante de Soporte & Implementación que será, en la práctica, la primera cara de Xpendit para nuestros clientes: la persona que responde cuando algo no funciona, que resuelve una duda en minutos y que construye confianza en cada interacción. Es un rol de contacto constante y directo con el cliente, ideal para quien quiere aprender de cerca cómo se gestiona una relación B2B desde el primer día. A quién le va bien Vocación de servicioComunicación claraRapidez y priorizaciónOrdenCercanía con el cliente Qué usarás SoporteExcelPlataforma XpenditSlack Qué harás, cómo lo harás y con qué impacto Ser el primer punto de contacto del cliente: responder tickets y mails de soporte con rapidez, claridad y calidez. Resolver dudas operativas sobre el uso de la plataforma, cuidando la experiencia del cliente en cada respuesta. Participar activamente en la implementación de clientes:



configuración de la plataforma, carga de datos y creación de flujos. Detectar patrones en las consultas y escalar al equipo de Customer Success los casos que requieran una mirada más estratégica. Documentar y sistematizar las consultas frecuentes, aportando a mejorar la experiencia de todos los clientes. 01 Postulación Envíanos tu perfil y cuéntanos qué te motiva y por qué te interesa Xpendit. 02 Primera conversación Hablamos de motivación, contexto y encaje general. Queremos entender tu forma de pensar. 03 Profundización Revisamos experiencia y cómo te acercas a problemas reales del rol. 04 Cierre Si vemos buen encaje, alineamos expectativas y siguientes pasos sin procesos eternos innecesarios. Qué buscamos en quien se une al equipo Requisitos
• Estudiante o recién egresado de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines.
• Vocación de servicio: te gusta ayudar y disfrutas el contacto con el cliente.
• Comunicación clara, escrita y verbal, que transmita seguridad y orden.
• Capacidad de priorizar y resolver con rapidez en un entorno vibrante. Deseable
• Manejo de Excel.
• Interés en tecnología o SaaS B2B. Por qué Xpendit para este momento de carrera Exposición directa y constante al cliente desde el primer día: la mejor escuela para quien quiere crecer en Customer Success. Aprendizaje acelerado sobre soporte, producto e implementación, con impacto real y visible. Un equipo cercano que acompaña, forma y da espacio para proponer. Cultura startup, flexible, con alto sentido de pertenencia.

📌 Support & Implementation Intern (Monte Patria)
🏢 Xpendit
📍 Monte Patria

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