Misión del cargo:

Supervisar y apoyar operativa y administrativamente en el servicio realizado por el equipo de trabajo en el turno PM, con el objetivo de verificar y dar cumplimiento a los estándares de calidad de servicio y gestión de personas establecidos por el Departamento.

Principales responsabilidades:

- Supervisar en conjunto con los usuarios del servicio.
- Visitar periódicamente a las unidades asignadas según la programación entregada por su Coordinador.
- Crear, planificar e implementar pautas de trabajo.
- Realizar seguimiento de incidentes relacionados a lo operativo y relacional realizando el cierre de estos casos.
- Informar a su jefatura y Departamento de las incidencias diarias operativas de personas y/o usuarios.
- Apoyar la operación cuando las situaciones así lo requieran.
- Evaluar el desempeño de los funcionarios a su cargo según las directrices entregadas por del departamento.
- Desarrollar equipos de trabajo en lo operativo y relacional.
- Capacitar a los funcionarios a su cargo según procedimientos y protocolo establecidos por el Departamento Gestión de Servicios.
- Realizar y ser partícipe de la inducción de nuevos Asistentes del Servicio de Limpieza según las directrices del Departamento.
- Cocrear instancias de mejora para el servicio y experiencia de los Asistentes del Servicio de Limpieza.
- Mantener un canal de comunicación constante con los usuarios a fin de informar oportunamente ausencias, reemplazos, desvinculaciones o cualquier incidente crítico relacionado.




- Mantener los canales de comunicación interna actualizados (planillas de seguimiento administrativos, vacaciones, ausencias, permisos, etc.).
- Interiorizar las normativas de la Universidad y el Departamento aplicándolas en sus gestiones (RIOHS, convenios colectivos, normativas legales, etc.).
- Integrar los principios de sana convivencia de la Universidad en sus relaciones diarias con pares, equipos, jefaturas y cualquier miembro de la comunidad UC.
- Registrar y controlar entrega de uniformes del equipo de Asistentes del Servicio de Limpieza.

Requisitos para postular:

- Enseñanza media completa.
- Experiencia liderando equipos.
- Office nivel usuario, conocimientos técnicos y experiencia en procesos de limpieza e higiene.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo presente, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

“La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad”

Le recordamos que es necesario responder todas las preguntas para completar su postulación. De lo contrario, esta no podrá ser considerada en el proceso de selección.

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📌 Supervisor/a Equipo Asistentes de Limpieza (turno PM) Campus San Joaquín (Santiago)
🏢 Pontificia Universidad Católica de Chile
📍 Santiago