Significativo servicio de salud ubicado en la comuna de Providencia, requiere Técnico Superior del área clínica, Informático Biomédico o Ingeniero en Informática o Computación.

REQUISITOS

- Al menos 2 años de experiencia prestando soporte en la plataforma TrakCare.
- Conocimeintos avanzados en la configuración de windows.
- Excluyente: Conocimientos demostrables en TrakCare 2017 y/o TrakCare 2022.
- Experiencia comprobable otorgando soporte a la herramienta TrakCare en al menos dos módulos clínicos de las áreas pabellón, urgencia, hospitalizados o ambulatorio.

Funciones Específicas

- Manejo sistema de tickets.
- Soporte correo electrónico.
- Entregar soporte a usuarios, capacitación y apoyo en herramienta TrakCare y aspectos básicos computacionales.




- Registro, seguimiento y resolución de incidentes y requerimientos en el contexto de una Mesa de Servicio.
- Coordinación y gestión de proveedores externos involucrados en el despliegue de los distintos requerimientos, tareas y resolución de incidencias TIC.
- Seguimiento y cierre de sus ticket en los tiempos estipulados según sus SLAs.

Lugar de Trabajo: Providencia.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 (Presencial)

Contrato a plazo fijo, luego indefinido según desempeño.

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico Soporte y MDA plataforma TrakCare (Santiago)
🏢 Act
📍 Santiago