Estamos en búsqueda de un cualificado Semi Senior / Senior con experiencia práctica en desarrollo backend, AWS Serverless e inteligencia artificial, para asumir el soporte técnico especializado y mantenimiento evolutivo de una plataforma de chatbot WhatsApp que se encuentra en producción.

Importante: Esta posición NO corresponde a mesa de ayuda.

Buscamos un desarrollador con experiencia resolviendo incidentes productivos, capaz de investigar problemas a nivel de código, infraestructura, integraciones y comportamiento de agentes de IA.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Asegurar la disponibilidad y continuidad operativa de una plataforma de IA conversacional.
- Investigar, diagnosticar y resolver incidentes en producción.
- Implementar mejoras y realizar despliegues controlados.
- Mantener y evolucionar agentes de IA, prompts y bases de conocimiento RAG.
- Diagnosticar problemas de integración entre AWS, WhatsApp Business y sistemas externos.

Experiencia técnica requerida:

- Desarrollo backend con Python y experiencia práctica en AWS.
- Arquitecturas AWS Serverless: Lambda, SQS, SNS y API Gateway.




- Soporte y mantenimiento de aplicaciones en producción, incluyendo resolución de incidentes a nivel de código.
- Integraciones mediante APIs REST, webhooks y servicios de mensajería.
- Experiencia con CI/CD, despliegues y administración de infraestructura cloud.
- Experiencia práctica integrando soluciones de inteligencia artificial generativa, agentes de IA o arquitecturas RAG.

Conocimientos altamente valorados:

- Amazon Bedrock, especialmente AgentCore, Knowledge Bases y Guardrails.
- Terraform y GitLab CI/CD.
- CloudWatch, Langfuse y OpenTelemetry.

Un ingeniero de software autónomo, analítico y resolutivo, que tenga experiencia trabajando sobre plataformas existentes y sea capaz de determinar si un incidente requiere modificar código, ajustar infraestructura o revisar una integración externa.

Importante: priorizaremos experiencia práctica en proyectos reales, no solamente conocimientos teóricos o certificaciones.

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📌 Software Engineer AWS (Región Metropolitana)
🏢 Innomar
📍 Región Metropolitana