En Klap trabajamos para simplificar la vida de personas y comercios a través de soluciones de pago rápidas, seguras e innovadoras. Ponemos al cliente en el centro y trabajamos colaborativamente, impulsando la innovación, la excelencia, la ética y la orientación a resultados para generar impacto real en la experiencia de pagos y el crecimiento del negocio.
Si te motivan los desafíos y desarrollarte en un contexto dinámico, este desafío puede ser para ti.
Buscamos un(a) Analista de Operaciones Comerciales para integrarse a la Subgerencia de Operaciones Comerciales de Klap, con foco en la gestión de procesos administrativos y operativos, validación de información y seguimiento de requerimientos de comercios asociados.
Tu principal desafío será asegurar la correcta gestión de los procesos asociados a los comercios, garantizando la calidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos y la mejora continua de las operaciones.
¿Qué harás en el rol?
- Gestionar solicitudes y requerimientos de comercios, emisores y áreas internas.
- Validar, registrar y actualizar información de comercios en los sistemas de la compañía.
- Administrar modificaciones de tarifas, condiciones comerciales y estados de terminales.
- Gestionar procesos de incorporación,
modificación y desvinculación de comercios.
- Revisar procesos operacionales, detectando inconsistencias y gestionando su resolución.
- Realizar seguimiento de solicitudes e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Coordinar con distintas áreas internas y proponer mejoras en los procesos operativos.
Lo que buscamos
- Formación técnica o profesional en carreras administrativas o afines.
- Desde 1 año de experiencia en gestión administrativa, operaciones o funciones similares.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.
- Experiencia en validación de datos, control de registros y seguimiento de requerimientos.
Será un plus si manejas
- Experiencia en fintech, medios de pago o servicios financieros.
Modalidad de trabajo: Híbrida (2 días presencial, 3 días teletrabajo).
Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros.
Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento.
¡Te invitamos a postular y ser parte de Klap, donde juntos seguimos transformando la experiencia de pagos!
📌 Analista de Operaciones Comerciales (Santiago)
🏢 Klap
📍 Santiago