¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Practicante de Customer Success!?✨

¿Te apasiona el mundo vitivinícola y quieres comenzar tu camino profesional en una de las viñas más reconocidas a nivel mundial? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

En Viña Concha y Toro, buscamos a un/a estudiante con muchas ganas de aprender y aportar al área de Customer Success. Serás parte de una empresa líder en el mercado, referente internacional en materia de sustentabilidad e innovación, que valora la colaboración y el espíritu emprendedor.

?? Podrás participar activamente en los distintos procesos del área, desarrollando:

- Recepción y gestión de reclamos a través del portal de clientes.
- Derivación de los casos a las áreas correspondientes para su análisis y resolución.
- Seguimiento de las respuestas recibidas (aceptación o rechazo del reclamo) y elaboración de las cartas de respuesta para los clientes.
- Cubicación y creación de pedidos en SAP.




- Contacto y comunicación directa con clientes para el seguimiento de sus requerimientos.

? ¿Qué necesitas para postular?

- Seguro escolar vigente.
- Estudiante de Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Disponibilidad 4 – 5 meses de práctica.
- Manejo inglés intermedio – avanzado.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
- Manejo de herramientas Microsoft Office; deseable conocimiento de SAP.

? ¿Qué beneficios tenemos para ti?

- Bono de práctica asociado.
- Asignación por alimentación/casino, de acuerdo con tu lugar de práctica.
- Un excelente ambiente de trabajo y equipo con mucha disposición a enseñar.
- Flexibilidad horaria: Los viernes hacemos teletrabajo y salimos a las 13:45 ?

¡Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión! Si te motiva ser parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente, ¡postula con nosotros/as!

📌 Practicante de Customer Success (Monte Patria)
🏢 Viña Concha Y Toro
📍 Monte Patria