Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Incidencias SAP Basis Junior con disponibilidad inmediata para integrarse a un equipo tecnológico, con foco en la gestión de incidentes, control de cambios y continuidad operativa de plataformas SAP. ? Ubicación
• Las Condes, Santiago ? Modalidad de trabajo: Híbrida ⏰

Horario:
• lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs ? Turno de incidentes:
• Una semana por medio
• Disponibilidad para atender llamados después de las 18:00 hrs en caso de incidencias ? Principales responsabilidades
• Atender requerimientos de clientes internos
• Gestionar incidencias mediante análisis, resolución o escalamiento a proveedores
• Administrar control de cambios en plataformas SAP
• Coordinar ventanas de mantenimiento y autorizaciones con áreas de negocio
• Gestionar paso a productivo de transportes SAP
• Asegurar cumplimiento en resolución de incidentes escalados
• Revisar estado operativo de la plataforma SAP
• Monitorear salud del sistema (tiempos de respuesta, procesos, bloqueos, etc.)




• Participar en reuniones operativas y planificación de actividades
• Elaborar reportes e informes de gestión ? Requisitos Formación:
• Ingeniería en Ejecución en Computación
• Ingeniería en Electrónica
• Ingeniería Industrial
• Carrera del área TI con capacidad de gestión

Experiencia:
• 1 a 2 años de experiencia en cargos similares
• Experiencia o conocimientos en SAP ERP
• Conocimientos Técnicos
• SAP BASIS
• Conocimiento básico de módulos funcionales SAP
• Gestión de incidentes
• Reportería e informes ? Competencias
• Autonomía y autogestión
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Orientación a resultados
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Planificación y organización
• Orientación al cliente
• Proactividad ? Nivel del cargo
• Junior Si te interesa desarrollarte en un ambiente tecnológico, con aprendizaje continuo y participación en la operación de plataformas SAP, te invitamos a postular ?

📌 Consultor SAP BASIS Junior – Soporte e Incidentes (Santiago)
🏢 Scl Consultores
📍 Santiago