Buscamos a nuestro/a próximo/a Practicante de Customer Success?✨ ¿Te apasiona el mundo vitivinícola y quieres comenzar tu camino profesional en una de las viñas más reconocidas a nivel mundial? Entonces esta oportunidad es para ti En Viña Concha y Toro, buscamos a un/a estudiante con muchas ganas de aprender y aportar al área de Customer Success. Serás parte de una empresa líder en el mercado, referente internacional en materia de sustentabilidad e innovación, que valora la colaboración y el espíritu emprendedor. ?? Podrás participar activamente en los distintos procesos del área, desarrollando:
• Recepción y gestión de reclamos a través del portal de clientes.
• Derivación de los casos a las áreas correspondientes para su análisis y resolución.
• Seguimiento de las respuestas recibidas (aceptación o rechazo del reclamo) y elaboración de las cartas de respuesta para los clientes.
• Cubicación y creación de pedidos en SAP.
• Contacto y comunicación directa con clientes para el seguimiento de sus requerimientos.



? ¿Qué necesitas para postular?
• Protegido escolar vigente.
• Estudiante de Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Disponibilidad 4 – 5 meses de práctica.
• Manejo inglés intermedio – avanzado.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
• Manejo de herramientas Microsoft Office; deseable conocimiento de SAP. ? ¿Qué beneficios tenemos para ti?
• Bono de práctica asociado.
• Asignación por alimentación/casino, de acuerdo con tu lugar de práctica.
• Un excelente ambiente de trabajo y equipo con mucha disposición a enseñar.
• Horario flexible: Los viernes hacemos teletrabajo y salimos a las 13:45 ? Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión Si te motiva ser parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente, postula con nosotros/as

📌 Practicante de Customer Success (Monte Patria)
🏢 Viña Concha Y Toro
📍 Monte Patria