Jefe/a de Eficiencia Operacional y Gestión de Oferta Médica Área: Operaciones / Eficiencia Operacional Dependencia: Subgerencia de Eficiencia Operacional

Ubicación:
Santiago, Chile Propósito del cargo Liderar la planificación, análisis y optimización de la oferta médica, asegurando una adecuada articulación entre la demanda de atención, la capacidad asistencial disponible y los recursos necesarios para responder oportunamente a las necesidades de los pacientes. El cargo tiene como principal desafío analizar y cuestionar los modelos de gestión actuales, identificar brechas y oportunidades de mejora, proyectar necesidades futuras y desarrollar iniciativas que contribuyan a una utilización más productivo de la capacidad médica y de los recursos operacionales, promoviendo una gestión basada en datos, indicadores y mejora continua. Principales Responsabilidades
- Planificación y proyección de la demanda: Analizar el comportamiento de la demanda de atención médica, identificar tendencias, anticipar necesidades y proyectar requerimientos de capacidad según especialidades, disponibilidad y necesidades asistenciales.
- Gestión y optimización de la oferta médica: Evaluar la disponibilidad y utilización de agendas médicas, identificar brechas entre oferta y demanda y proponer ajustes que permitan mejorar el acceso, la oportunidad y el aprovechamiento de la capacidad asistencial.
- Eficiencia operacional: Analizar los procesos actuales, identificar ineficiencias y cuestionar prácticas establecidas cuando existan oportunidades de mejora, impulsando iniciativas que optimicen los recursos y mejoren los resultados operacionales.
- Gestión de indicadores y análisis de información: Diseñar, monitorear y analizar indicadores de gestión relacionados con demanda, capacidad, productividad, utilización de agendas,



oportunidad de atención y cumplimiento de objetivos. Generar información que facilite la toma de decisiones y la priorización de acciones.
- Toma de decisiones y mejora continua: Elaborar análisis y escenarios que permitan evaluar alternativas de gestión, fundamentar decisiones y realizar seguimiento a las medidas implementadas, midiendo sus resultados e impacto.
- Coordinación transversal: Articular el trabajo con equipos médicos, áreas clínicas, operaciones y otras unidades involucradas, promoviendo acuerdos y decisiones oportunas en función de las necesidades asistenciales y los recursos disponibles.
- Liderazgo y desarrollo del equipo: Conducir al equipo a cargo, establecer prioridades y objetivos de gestión, monitorear resultados y promover una cultura de análisis, colaboración y mejora continua. Requisitos del cargo Formación académica
- Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución Industrial, Ingeniería Control de Gestión, u otra afín al ámbito de desempeño Experiencia
- Experiencia en planificación, control de gestión, eficiencia operacional, análisis de demanda, gestión de capacidad o mejora de procesos.
- Experiencia en análisis de indicadores, elaboración de proyecciones y generación de propuestas de optimización.
- Experiencia coordinando equipos o liderando iniciativas transversales. Conocimientos
- Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis de información.
- Construcción y seguimiento de indicadores de gestión.
- Planificación y análisis de capacidad, demanda y productividad.
- Manejo de sistemas de información y herramientas de reportería.
- Deseable experiencia en instituciones de salud, clínicas, hospitales o redes de prestadores.
- Deseable conocimiento de sistemas de gestión de agendas y SAP.

📌 Jefe/a Eficiencia Operacional y Oferta Médica Santiago
🏢 Impulsa Consultores
📍 Santiago