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Ejecutivo Comercial Canales Remotos - Casa Central
Gerencia: GERENCIA RED COMERCIAL PREVENTIVA
Lugar de Trabajo: CASA CENTRAL
Comuna: PROVIDENCIA
Modalidad de Trabajo: Híbrido
Fecha de publicación: 29 oct ****
¡Únete a la red de cuidado integral más grande de Chile y juntas y juntos impactemos en el bienestar de millones de personas!
Si te gustan los desafíos y buscas una organización que genera un impacto social, promueve la excelencia y se preocupa del desarrollo integral de sus equipos, ¡este cargo es para ti!
¿Quiénes somos?
Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades.
Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de ****** entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.
¿Cómo trabajamos?
Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito.
Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo participativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.
Súmate como nuestro/apróximo
Ejecutivo Comercial Canales Remotos - Casa Central
y juntas y juntos, hagamos de Chile el país que mejor cuidaalas y los trabajadores y sus familias.
¿Cuáles son los objetivos del cargo?
Atender requerimientos de clientes a través de canales remotos,



resolviendo parte deestos por sistemas habilitados.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Otorgar asistencia a clientes en temas tecnológicos que implican el uso de lossoportes virtuales, a fin de entregar atención oportuna y resolutiva a consultas yproblemas de clientes.
Controlar el proceso que origina una consulta o requerimiento, utilizando protocolosde atención prestablecidos, con el fin de lograr atender cada consulta de clientes yresolverlas dando aviso hacia este sobre la resolución en tiempo oportuno.
Resolver las necesidades de los clientes y canalizar (en caso de ser necesario) a lasáreas operativas y de apoyo ACHS para poder resolverlas, con la finalidad decoordinar los requerimientos, asegurando un nivel óptimo de satisfacción del cliente.
Entregar información, orientación y derivar a quien corresponda ante cadarequerimiento, con el fin de establecer una relación de confianza en el servicio deatención remota.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Formación : Técnico de las áreas de comunicación, relaciones públicas, administración o comercial.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia profesional
Cursos / Certificaciones : Manejo de Office
Deseable : Conocimiento Ley ******, SAP, CRM, call center
¿Cómo trabajarás?
Horario Rotativo 3 semanas
de Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30hrs.
Viernes de 8:30 a 14:00hrs.
Una semana de Lunes a Jueves 9:30 a 18:00hrs.
Viernes de 9:30 a 17:00hrs.
En la Achs estamos comprometidos con la equidad, diversidad e inclusión.
Si necesitas adaptaciones en tu proceso de selección, avísanos para brindarte la mejor experiencia posible.
Ach ****.
Todos los derechos reservados.
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📌 Ejecutivo Comercial Canales Remotos - Casa Central (Providencia)
🏢 American College of Healthcare Sciences
📍 Providencia