Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Técnico/a de Soporte TI que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales:

- Ejecutar actividades de soporte técnico en terreno, incluyendo reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas y evaluaciones de equipamiento computacional.
- Realizar instalaciones de software y brindar soporte e inducción a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando la continuidad del servicio.




- Registrar y mantener actualizada la información de las atenciones realizadas mediante el sistema de gestión de tickets ITSM.
- Cumplir con los procedimientos técnicos y protocolos de seguridad establecidos para cada intervención.
- Velar por el correcto uso, mantenimiento y resguardo de equipos, herramientas, materiales y activos.
- Brindar una atención optimizado, profesional y colaborativa a los usuarios finales.
- Apoyar actividades relacionadas con Data Center, Sala de Datos y Sala de Comunicaciones.

¿Qué necesitas para este rol?:

- Título de Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Informática, Redes o carrera afín. También se acepta Ingeniería de Ejecución en Informática.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte TI presencial, Help Desk o soporte en terreno.
- Residencia en Rancagua o alrededores.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de turno 5x2.
- Disponibilidad para desempeñarse en División El Teniente.

Bonus points:

- Licencia de conducir Clase B.
- Experiencia previa en faenas o contratos Codelco.
- Conocimientos en ITSM y gestión de tickets.
- Experiencia o conocimientos en soporte de equipamiento computacional y equipos de impresión.

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📌 Técnico Soporte Terreno Nivel 1 (Polifuncional) El Teniente (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago