Relevante compañía del sector financiero busca incorporar a su equipo una Jefea de Experiencia Digital.
Será responsable de liderar la estrategia de experiencia digital, impulsando iniciativas que potencien la satisfacción, adopción y vinculación de clientes a través de los distintos canales digitales de la organización.
Principales responsabilidades
Liderar la estrategia de experiencia digital y mejora continua de canales digitales.
Diseñar y optimizar journeys de clientes con foco en experiencia y eficiencia.
Analizar métricas e indicadores de experiencia, satisfacción y adopción digital.
Gestionar proyectos de transformación digital junto a equipos multidisciplinarios.
Identificar oportunidades de mejora y simplificación de procesos.
Promover una cultura centrada en el cliente y en la toma de decisiones basada en datos.
Buscamos profesionales con




Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión o carreras afines.
Experiencia liderando iniciativas de experiencia de clientes, experiencia digital o transformación digital.
Conocimientos en CX, UX, Customer Journey, analítica digital y gestión de proyectos.
Capacidad para liderar equipos, gestionar stakeholders y movilizar cambios organizacionales.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe de Experiencia Digital para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 40 horas semanales.

📌 Jefe de Experiencia Digital (Providencia)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Providencia