Relevante empresa especializada en soluciones digitales se encuentra en busqueda de un/a Business Analyst para integrarse a un proyecto de transformacion y desarrollo digital para una relevante institucion bancaria.

La persona tendra un rol clave en el diseño, desarrollo, lanzamiento y optimizacion de funcionalidades de la aplicacion movil del banco, actuando como articulador entre los equipos de Negocio, UX, Tecnologia y Datos.

Sera responsable de acompañar las iniciativas de manera end-to-end, desde la definicion del problema y la experiencia objetivo hasta su implementacion en produccion, seguimiento de resultados e identificacion de oportunidades de mejora continua

Principales responsabilidades

- Liderar iniciativas desde la definicion del problema hasta su implementacion en produccion.
- Trabajar junto a equipos de Negocio y UX en la definicion de problemas, soluciones y experiencia objetivo.
- Crear y gestionar epicas, User Story Mapping,



historias de usuario y criterios de aceptacion.
- Liderar y participar en ceremonias agiles, coordinando a equipos de Negocio, UX y Tecnologia.
- Acompañar el desarrollo de iniciativas, gestionando definiciones, dependencias y alcance.
- Coordinar instancias de UAT y Friends & Family, asegurando la calidad previa al lanzamiento.
- Gestionar tickets, aprobaciones y pasos necesarios para la puesta en produccion.
- Monitorear resultados posteriores al lanzamiento en relacion con Business Case, MoS, KPI y funnels de conversion.
- Analizar el comportamiento de clientes y los resultados de las iniciativas para identificar insights y oportunidades de mejora continua.
- Crear dashboards en Looker para realizar seguimiento de iniciativas y principales indicadores.

📌 Business Analyst – Banca Digital (Santiago)
🏢 OHC Consultores
📍 Santiago