* Descripción empresa: BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización.

Estamos presentes a lo largo de todo el país. Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.
* Misión del cargo: Grupo BancoEstado, para su filial BancoEstado Cobranzas, se encuentra en búsqueda de Analista de Procesos y Mejora Continua.
* Funciones del cargo: En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un entorno basado en la escucha, el respeto y la colaboración.

El objetivo del cargo es analizar, asesorar, optimizar y transformar procesos BECO, alineando la estrategia BECO con la operación. Identificación e implementación de soluciones que generen valor, eficiencia, sostenibilidad, potencien la experiencia de clientes y contribuyan al cumplimiento de la estrategia corporativa

Funciones:
- Asesorar a las áreas en la identificación de oportunidades y co-diseño de soluciones alineadas con la estrategia de BECO, impulsando iniciativas que fortalezcan la eficiencia, calidad, control y sostenibilidad de los procesos
- Promover mejoras e implementaciones que contribuyan a la productividad, mitigación de riesgos, experiencia de clientes y resultados organizacionales.




- Articular a distintas áreas de la organización para abordar desafíos operacionales desde una mirada estratégica y orientada al cliente.
- Generar información y métricas que permitan evaluar impactos, medir resultados y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Facilitar la incorporación de nuevas prácticas, procesos y soluciones, favoreciendo su entendimiento y adopción por parte de las áreas
- Asegurar que la documentación esté disponible y actualizada para todo BECO donde la información esté correctamente almacenada y accesible, promoviendo la transparencia y el acceso a la información.

¡Esperamos tu postulación!

"Se ofrece inicialmente contrato a plazo fijo por 6 meses, posteriormente paso a indefinido sujeto a desempeño."
* Requisitos: -Título cualificado en Ing. Industrial, Ing. Comercial, Ing. Ejecución o afín.
-Deseable Curso, Diplomado o Certificación metodología de Lean, BPMN o similares.
-Conocimiento sobre gestión de proyectos
-Al menos 2 años de experiencia en cargos vinculados a procesos y proyectos
-Manejo de MS Office nivel intermedio o avanzado
-Conocimiento en modelamiento de procesos (BPMN) y gestión de proyectos.
-Conocimientos en análisis y analítica de datos
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista de Procesos y Mejora Continua (Santiago)
🏢 Bancoestado Cobranzas
📍 Santiago