Funciones principales
Gestionar la relación comercial con el cliente, asegurando satisfacción, fidelización y continuidad del contrato.
Identificar oportunidades de crecimiento, ampliación de servicios y nuevos negocios dentro de la cuenta.
Monitorear la rentabilidad del contrato, controlando ingresos, costos, márgenes y desviaciones.
Liderar negociaciones comerciales, renovaciones, reajustes y modificaciones contractuales.
Coordinar con las áreas operacionales el cumplimiento del servicio y la resolución oportuna de requerimientos del cliente.
Realizar seguimiento a cotizaciones, Estados de Pago, facturación e indicadores de gestión del contrato.
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