Asistente de Atención al Cliente - Rubro Bancario¿Te apasiona la atención de clientes y buscas desarrollarte en el sector financiero? Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de sucursal, contribuyendo a la excelencia operativa y a la experiencia de nuestros clientes.Principales funcionesAtender y orientar a clientes en sus requerimientos operativos dentro de la sucursal.Verificar y revisar la documentación necesaria para el procesamiento de operaciones.Validar la identidad de los clientes mediante cédula de identidad y herramientas biométricas.Gestionar entrega de tarjetas, certificados, formularios y otros documentos asociados a productos bancarios.Ejecutar actualizaciones de datos de seguridad y antecedentes de clientes según los procedimientos establecidos.Gestionar solicitudes de cartolas, liquidaciones de prepago y otros requerimientos administrativos.Ingresar, registrar y canalizar reclamos, consultas y solicitudes de los clientes.Resguardar y archivar la documentación de respaldo de las transacciones realizadas.Detectar e informar oportunamente diferencias,



inconsistencias o irregularidades operativas.Cumplir con los procedimientos, controles internos y estándares de seguridad establecidos para la operación de la sucursal.RequisitosTécnico Nivel Superior o formación cualificado en Administración, Finanzas o carrera afín.Experiencia mínima de 1 año en atención de clientes, servicios financieros o banca.Conocimientos en validación de identidad y revisión documental.Deseable experiencia en procedimientos operativos de sucursal bancaria.Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de atención al cliente.Disponibilidad para trabajar de manera presencial.Condiciones de la vacanteContratos por servicios transitoriosHorario de lunes a hueves de 8.30 a 17.00 y viernes de 8.30 a 16.10Si te motivan los desafíos, la atención de clientes y el trabajo en entornos altamente orientados al servicio, ¡postula con nosotros!
TIPO DE CONTRATO:
contrato a plazo fijo

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Universitaria / I.P. / C.F.T.

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada de 40 horas semanales

ID: Jooble

📌 Asistente De Atención Al Cliente Banco Santiago (Chile)
🏢 Progestion Chile
📍 Chile