Buscamos un/a profesional con fuerte orientación a la mejora continua y gestión de procesos, que lidere el levantamiento, análisis, documentación y optimización de los procesos internos de la organización, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento normativo.
Principales Funciones
Levantamiento y documentación de procesos, políticas, circulares, instructivos y procedimientos operativos.
Análisis y mejora continua de procesos en todos los departamentos.
Modelamiento de procesos eficientes y confección de manuales alineados a los objetivos estratégicos.
Análisis de interacción entre procesos y áreas.
Generación de cronogramas, planes de trabajo y métricas de control.
Capacitación en procesos autorizados por Gerencia.
Propuesta de iniciativas y herramientas de mejora continua.
Supervisión del cumplimiento de procesos establecidos.
Asesoría en proyecto de auditoría PCI.
Gestión documental para certificación PCI y adaptación de documentación internacional.
Otras funciones relacionadas al cargo.
Requisitos
Formación Académica (Excluyente)
Título competente en alguna de las siguientes carreras: Ingeniería Civil Industrial Ingeniería en Control de Gestión Ingeniería en Administración de Empresas Ingeniería Comercial (mención gestión u operaciones) Contador Auditor
Conocimientos y Certificaciones (Deseables / Altamente valorados)
Certificación o formación en: BPM (Business Process Management) Modelamiento BPMN ISO 9001 o sistemas de gestión de calidad Control interno y auditoría Normativa PCI
Manejo de herramientas: Bizagi y/o Visio (modelamiento de procesos) Excel avanzado Power BI Herramientas de gestión documental
Competencias Fundamental
Alta capacidad analítica y estructuración de información.
Orientación a resultados y mejora continua.
Habilidad para interactuar con distintas áreas.
Capacidad de planificación y seguimiento.
Comunicación evidente y redacción técnica.
Jornada
Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs Viernes: 08:00 a 16:30 hrs
J-18808-Ljbffr
📌 Encargado De Procedimientos Quilicura Santiago
🏢 Empresa líder
📍 Santiago
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